De nieuwe afdeling Klantcontact & Interactie ... beschrijven Frank de Goede David Kok en Ewoud de Voogd de ontwikkelingen die zij zien binnen de afdelingen Communicatie Dienstverlening en ook Participatie Zij concluderen dat die eigenlijk ...
KCC’s kijken amper om naar social media ... bij betrokken constateert David Kok initiatiefnemer van Socialmediameetlat nl Naar zijn idee moeten in de meeste organisaties nog flinke stappen worden gezet maar langzaamaan gaat het de goede ...